আইনি দলিল

Rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ বাংলায়

এই পেজে Rami ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা বাজি রাখার আগে একবার পড়ে নিন — কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

🔞
বয়স সীমা: ১৮+
Rami-তে নিবন্ধন ও বেটিং করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
💰
স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নিয়ম স্পষ্ট। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আগে থেকেই জানানো হয়। কোনো হঠাৎ চার্জ নেই।
🎁
বোনাস শর্ত
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস ক্লেম করার আগে শর্তগুলো পড়া জরুরি।
🚫
প্রতারণা শূন্য সহনশীলতা
ম্যাচ ফিক্সিং, সিস্টেম এক্সপ্লয়েট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
🛡️
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

সাধারণ তথ্য ও চুক্তির শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Rami প্ল্যাটফর্ম (rami.onl) এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Rami-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

Rami একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই সেবা ব্যবহার করছেন।
  • আপনি এমন কোনো এলাকায় থাকেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • আপনি নিজের জন্য খেলছেন, অন্য কারো পক্ষে নন।
গুরুত্বপূর্ণ নোট
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Rami-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বাতিল করার অধিকার Rami-র আছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সঠিক মোবাইল নম্বর (Mobile Pay/Nagad নম্বর)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নে ওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

সতর্কতা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Rami বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

ডিপোজিটের নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা (অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের পর বাড়ানো যাবে)।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ৪৫ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: প্রতিদিন ১,০০,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সময়
সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিটের মধ্যে হয়। বড় পরিমাণ (৫০,০০০ টাকার বেশি) উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Rami নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। বোনাস ক্লেম করার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের ১০–৩০ গুণ বাজি রাখতে হবে (অফারভেদে আলাদা)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • একবার ব্যবহার: স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায়।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস মানি দিয়ে বাজি রাখার সময় প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা পর্যন্ত রাখা যাবে।
  • বাজি ধরনের সীমা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট খেলা বা মার্কেটে ব্যবহার করা যায়।

রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ে বোনাস পাবেন। তবে রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে — ভুয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেফারেল বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

মনে রাখুন
বোনাস মানি এবং আসল টাকা আলাদাভাবে দেখানো হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে না। Rami যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং নিয়মাবলী

Rami-তে বেটিং করার সময় কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো খেলার নিরপেক্ষতা ও সব সদস্যের সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

বেট রাখার নিয়ম:

  • একবার বেট কনফার্ম করলে সেটি বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিংয়ে অটো-ক্যাশআউটের সুবিধা আলাদাভাবে প্রযোজ্য)।
  • ইভেন্ট শুরুর পরে প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণযোগ্য হবে না।
  • সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বেট কনফার্ম না হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট কনফার্মের সময় যে অডস ছিল সেটাই প্রযোজ্য।

ফলাফল ও পেআউট:

  • ইভেন্ট শেষ হওয়ার সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে ফলাফল নির্ধারণ ও পেআউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
  • অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেটের ফলাফল নির্ধারিত হয়।
  • ম্যাচ বাতিল বা অসমাপ্ত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • দুটি অডস একই হলে বা ভুল অডস দেওয়া হলে Rami সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
লাইভ বেটিং
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট রাখার আগে অডস রিফ্রেশ করুন। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ডিলে হলে প্ল্যাটফর্ম সেই সময়ের অডস ব্যবহার করবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Rami একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • ম্যাচ ফিক্সিং ও ইনসাইডার তথ্য: কোনো ম্যাচের ফলাফল আগে থেকে জেনে বা ম্যাচ পাতানো তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি রাখা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: ভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অডস পার্থক্য কাজে লাগিয়ে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা নেওয়ার চেষ্টা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • অর্থ পাচার: বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • হ্যাকিং ও ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস বা অন্য সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
পরিণতি
উপরের যেকোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

Rami নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা ভুল ডকুমেন্ট দিলে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে।
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য support@rami.onl-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Rami বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

Rami-র দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো:

  • ডেইলি লিমিট: প্রতিদিনের ডিপোজিট ও বেটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের সুবিধা নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।

বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Rami আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Rami যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@rami.onl
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

দ্রুত সহায়তা
জরুরি বিষয়ে (পেমেন্ট সমস্যা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস) লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে একজন বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্ট সংযুক্ত হবেন।

শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Rami-র নিয়ম সহজ, স্বচ্ছ এবং আপনার স্বার্থ রক্ষার জন্যই তৈরি। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

English